什麽是OSS Plus,為什麽要注冊OSS Plus
OSS Plus全稱是On-site service Plus(現場服務),對於處於保修期內的數控係統,西門子免(miǎn)費提供的包括工程師現場診斷、故障排除等服務項(xiàng)目,統稱現場服務
那麽西門(mén)子數控產品的保修期是如何規定的呢?
OSS Plus 注冊分為兩步:第一步,注冊機床製造商信息(xī),質保從18個月延長至24個月;第二步,注冊終端客戶(hù)信息,質保(bǎo)從(cóng)注冊之日起(qǐ)延長24個月。
我們以SINUMERIK 828D係統為例,其標準保修期(qī)截止到出(chū)廠之日起18個月。如果在出廠18個月以內完成OSS Plus首次注冊,保修期可延長至西門子出廠之日起24個(gè)月。如果在出(chū)廠24個月以內完成OSS Plus第二次注冊,保修期(qī)最長可延長至(zhì)西門子(zǐ)出廠之日起(qǐ)48個(gè)月。換言之,完成OSS Plus兩次注冊(出廠24個月內),自二次注冊完成時起,數控係統(tǒng)保修期將免費延長24個(gè)月。
對於處於延保時間內的數控係統,西門子現場服務的前提是需(xū)要最終用戶已完成OSS Plus注冊。
為了能夠更安心的使用西門子數控產品,我們(men)建議您在數控係統完(wán)成(chéng)調試後(hòu),盡快完成OSS Plus注冊。
手把手教您完成係統注冊
——操作步驟
在西門子係統的機床在客戶現場(chǎng)安裝調試完成之後,有一個非常重要的步驟需要完成。因為它關係(xì)到您的投資是否得到了充 分的保障——係(xì)統保修期的長短。所以,接下來(lái)按照以下步驟,一步步完成係統的注冊。這樣(yàng)在係統出現故障的時候,您就可 以順利的享受到西門子的(de)官方服務。
通常,我(wǒ)們的係統保修期有(yǒu)一個開始和結束(shù)的日期,而且,係統中跟西門子相關(guān)的產品也會被詳細的列(liè)出。在成功完成(chéng)係(xì)統 注冊之後,您就會得到一張列表(biǎo),上麵會有係統保修截止日期以及(jí)所有相(xiàng)關西門子產品的詳細信息。
係統注冊非常(cháng)簡單(dān),您(nín)隻需要完成以下步驟:
1.輸入機床相關信息到係統中
2.創建XML注冊文件
3.將該XML注冊文件複製到U盤中
4.把該(gāi)注冊文件從U盤複製到電腦中,並上傳到(dào)西門子注冊(cè)網站中 這樣就完成了(le)SINUMERIK 828D係統的全部注冊(cè)過程。
操作麵板(bǎn)按鍵介紹
SINUMERIK 828D
由於您使用的係統版本和操作麵板的不同,這(zhè)些按(àn)鍵 (軟鍵) 的位置可能不同,但(dàn)是(shì)按(àn)鍵(jiàn)的外觀都是一樣的。以下
示例中我們使用的(de)是SINUMERIK 828D豎直操(cāo)作麵板,軟件版本是V4.9。
特別(bié)聲明:必須完成兩次注冊 (機床製造商以(yǐ)及終端用戶的注冊) 才(cái)會享受延保服務
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